Rendición de
Cuentas

Presentamos ante la ciudadanía, las EPS y los entes de control los resultados completos de nuestra gestión anual: cobertura, finanzas, calidad y cumplimiento normativo, según la Resolución 1809 de 2025.

¿Qué es la Rendición de Cuentas?

Nuestra obligación de informar

La rendición de cuentas es el mecanismo mediante el cual Pharmasan informa públicamente a sus grupos de interés sobre los resultados de su gestión durante el año.

Indicadores de Gestión
Reportes periódicos (trimestral/anual) con métricas específicas de desempeño: oportunidad, satisfacción, cobertura. Son el seguimiento continuo del servicio.
Rendición de Cuentas
Informe anual integral que reúne todos los resultados de la organización: financieros, operacionales, sociales y normativos. Es la "foto completa" del año.
¿Qué contiene?

Resultados financieros, cobertura geográfica, indicadores de calidad consolidados, eventos adversos, acciones correctivas, cumplimiento normativo y planes para el siguiente año.

¿Cuándo se publica?

Una vez al año, en el primer trimestre del año siguiente, y cubre todo el período enero–diciembre del año reportado.

¿Es de acceso libre?

Sí. Todos los informes son públicos, descargables sin registro y están disponibles en la carpeta /documentos/rendicion/ de este sitio.

Sustento legal: Resolución 1809 de 2025 (Minsalud) · Ley 1712 de 2014 (Transparencia y acceso a la información) · Decreto 103 de 2015.
El incumplimiento de la publicación puede generar sanciones ante la Superintendencia de Salud. Pharmasan publica puntualmente y sin excepción.
0 informes disponibles para 2026

El informe de este año aún no ha sido publicado.

Marco Normativo

Normativa aplicable

Base legal que rige la operación y transparencia de Pharmasan S.A.S.

Ley 1581
2012

Protección de datos personales. Pharmasan garantiza el tratamiento adecuado de la información de sus usuarios.

Ver política de datos →
Res. 1809
2025

Requisitos de operación de los gestores farmacéuticos: canales de atención, sedes, indicadores y rendición de cuentas.

Normativa vigente

Ética y Cumplimiento

Código de ética y políticas

Lineamientos de conducta y de prevención de riesgos que rigen a colaboradores, directivos, accionistas y proveedores de Pharmasan S.A.S.

Código de Ética y Buena Conducta
COD-LAFT-01 · Versión 01

Principios, valores y normas de conducta para colaboradores, accionistas, directivos y proveedores, con los mecanismos de denuncia y las sanciones.

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Política de Soborno, Soborno Transnacional y Corrupción
POL-LAFT-04 · Versión 01

Cero tolerancia al soborno y la corrupción: debida diligencia sobre empleados y terceros, prohibiciones y controles preventivos, detectivos y correctivos.

Ver documento →
Política SARLAFT
POL-LAFT-08 · Versión 01

Prevención y control del lavado de activos, la financiación del terrorismo y la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva (LA/FT/FPADM).

Ver documento →

¿Conoces una conducta contraria a estos documentos? Repórtala en la Línea Ética.