Indicadores de
Gestión

Medimos nuestro desempeño para mejorar continuamente. Aquí encontrarás los reportes oficiales de gestión de PQRS, publicados según la Resolución 1809 de 2025 de Minsalud.

Último periodo reportado · Julio 2026

Cifras de las que respondemos

  • 1.380,50Tasa de PQRS por dispensaciónPor cada 100.000 usuarios atendidos
  • 99,21 %PQRS resueltas dentro del términoMeta 100 %
  • 1,76 díasTiempo promedio de respuesta
Informes para descarga
3 documentos disponibles para 2026
Informe Indicadores Res. 1809 - Mayo 2026
Indicadores de proceso de PQRS (numeral 10.2), Resolución 1809 de 2025
Mayo 2026
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Informe Indicadores Res. 1809 - Junio 2026
Indicadores de proceso de PQRS (numeral 10.2), Resolución 1809 de 2025
Junio 2026
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Informe Indicadores Res. 1809 - Julio 2026
Indicadores de proceso de PQRS (numeral 10.2), Resolución 1809 de 2025
Julio 2026
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