Declaración de
accesibilidad

Queremos que cualquier persona pueda usar este sitio, con o sin ayudas técnicas.

Nivel de conformidad

Pharmasan S.A.S. se compromete a que este sitio cumpla las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, conforme al Anexo 1 de la Resolución 1519 de 2020 del Ministerio TIC y a la norma técnica colombiana NTC 5854.

Evaluación interna del sobre las once páginas del sitio, en modo normal y en alto contraste: revisión automática con axe-core (WCAG 2.1 A y AA) sin hallazgos, más revisión manual de navegación por teclado, orden del foco, etiquetas de formularios y textos alternativos.

Herramientas de este sitio

  • Barra de accesibilidad (borde derecho de cada página): alto contraste y tamaño de letra hasta 125 %. La preferencia se recuerda en este navegador.
  • Saltar al contenido: primer elemento al navegar con Tab.
  • Navegación completa por teclado, foco visible y formularios con etiquetas y mensajes de error que llevan al campo.
  • Textos y controles que se amplían hasta 200 % con el zoom del navegador sin perder contenido.

Herramientas de apoyo del Estado

  • ConVerTic: lector de pantalla JAWS y magnificador ZoomText gratuitos para personas ciegas o con baja visión (MinTIC).
  • Centro de Relevo: comunicación con intérprete de lengua de señas colombiana para personas sordas. Puedes usarlo para llamarnos al 018000 423 739.

Limitaciones conocidas

  • Los informes en PDF de Indicadores y Rendición de cuentas son documentos históricos que no han sido verificados contra WCAG. Si necesitas alguno en otro formato, pídelo por los canales de abajo.
  • El mapa de Sedes es un complemento visual; la misma información está en la tabla y en el buscador de esa página.

Cuéntanos si algo no funciona

Si encuentras una barrera de accesibilidad, escríbenos a servicioalcliente@pharmasan.co o llama a la línea gratuita 018000 423 739. Indica la página y lo que intentabas hacer; respondemos en un máximo de quince días hábiles.